Transparencia y claridad en nuestros procesos de devolución
Los reembolsos están disponibles dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra. Para ser elegible, el contenido del curso debe haber sido accedido en menos del 20% y no haber completado ningún certificado.
Los programas personalizados de coaching individual tienen condiciones especiales que se evalúan caso por caso.
Los reembolsos se procesan utilizando el mismo método de pago original. Las transferencias bancarias tardan 3-5 días hábiles, mientras que las tarjetas de crédito pueden demorar hasta 10 días hábiles.
Para pagos realizados con PayPal, el reembolso aparecerá en tu cuenta en 24-48 horas.
Una vez aprobada tu solicitud, procesamos el reembolso en un máximo de 72 horas. Recibirás una confirmación por email con todos los detalles del proceso.
Durante períodos de alta demanda, el tiempo puede extenderse hasta 5 días hábiles.
No son elegibles para reembolso: contenidos descargados completamente, certificados emitidos, cursos gratuitos o promocionales, y servicios de consultoría ya prestados.
Los materiales físicos enviados deben devolverse en perfecto estado para procesar el reembolso.
Envía tu solicitud a través de nuestro formulario de contacto incluyendo tu número de pedido
Nuestro equipo revisa tu caso en un plazo máximo de 48 horas y te envía una respuesta
Una vez aprobado, procesamos el reembolso y te enviamos la confirmación correspondiente
Recibes el reembolso en tu cuenta según los tiempos establecidos para tu método de pago
En gavorelinastuq creemos firmemente en la calidad de nuestros programas de desarrollo personal. Nuestra política de reembolsos refleja nuestro compromiso con tu satisfacción y crecimiento. Si no estás completamente satisfecho con tu experiencia de aprendizaje, trabajaremos contigo para encontrar la mejor solución posible.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier consulta relacionada con reembolsos. Contáctanos y te proporcionaremos asistencia personalizada para resolver tu situación de manera rápida y eficiente.